第105章 能力渐显
『如果章节错误，点此举报』
第(3/3)页
给我看，她就把责任推我身上，说我没问，我听到这话就要气疯了，你说有这样的吗？八千的衣服都不跟顾客说一声要干洗的？说一句话要她钱了？”
“对不起，这确实是我们店员的责任，我们的店员训练上都说过了，要以顾客为中心，这种重要的事她没跟你说是她的问题。”张雪抱歉的说道，员工守则其实都一样，张雪不过就是照搬着念念。
“后来衣服这样肯定不能要了，我让她给我退，不退，我要换，不换，总是拿规矩说事。可她没跟我说不能机洗那也算是她没按照规矩办事吧，在店里当个店员，尾巴倒是翘到天上去了，不给我处理，不叫高层，那我没办法，只好来找公司了啊。”女人郁闷的说道。
“那我给你说一下解决方案，你看可以吗？衣服我们全额赔偿，您把小票和衣服拿到店里，我让店长退给您，至于那个店员，您还记得她的工号或者名字吗？我们会处理的。”张雪询问道。
“我特地拍了她的工号，这个人太嚣张了，跟你说，放你们店里那是毁了你们店的名声。”女人把手机拿出来，把照片给张雪看，张雪也用手机拍下了工号。
“您放心，这个人我们会严肃处理的，这件事给您造成的不愉快，我很抱歉，希望这么处理你能够满意。”张雪说道。
女人的火气消了，脸上都露出了些笑意，“满意，要是你们公司的人都跟你一样通情达理就好了，他们根本不听我的。”
“这些都是我们分内的事，如果您还信赖我们公司的话，欢迎来消费，下个月会员有活动，很优惠的哦。”张雪笑着说道。
“好，就冲你这个态度，我还是来买。”女人爽快的说道。
张雪把人送到门口，女人是笑着走出去的，门口的保安都用敬佩的眼神看着张雪。
“厉害啊，雪姐，三言两语就把人给说走了，难怪能够坐上叶总的秘书。”刚好跟过来的文员赞叹道。
第(3/3)页
给我看，她就把责任推我身上，说我没问，我听到这话就要气疯了，你说有这样的吗？八千的衣服都不跟顾客说一声要干洗的？说一句话要她钱了？”
“对不起，这确实是我们店员的责任，我们的店员训练上都说过了，要以顾客为中心，这种重要的事她没跟你说是她的问题。”张雪抱歉的说道，员工守则其实都一样，张雪不过就是照搬着念念。
“后来衣服这样肯定不能要了，我让她给我退，不退，我要换，不换，总是拿规矩说事。可她没跟我说不能机洗那也算是她没按照规矩办事吧，在店里当个店员，尾巴倒是翘到天上去了，不给我处理，不叫高层，那我没办法，只好来找公司了啊。”女人郁闷的说道。
“那我给你说一下解决方案，你看可以吗？衣服我们全额赔偿，您把小票和衣服拿到店里，我让店长退给您，至于那个店员，您还记得她的工号或者名字吗？我们会处理的。”张雪询问道。
“我特地拍了她的工号，这个人太嚣张了，跟你说，放你们店里那是毁了你们店的名声。”女人把手机拿出来，把照片给张雪看，张雪也用手机拍下了工号。
“您放心，这个人我们会严肃处理的，这件事给您造成的不愉快，我很抱歉，希望这么处理你能够满意。”张雪说道。
女人的火气消了，脸上都露出了些笑意，“满意，要是你们公司的人都跟你一样通情达理就好了，他们根本不听我的。”
“这些都是我们分内的事，如果您还信赖我们公司的话，欢迎来消费，下个月会员有活动，很优惠的哦。”张雪笑着说道。
“好，就冲你这个态度，我还是来买。”女人爽快的说道。
张雪把人送到门口，女人是笑着走出去的，门口的保安都用敬佩的眼神看着张雪。
“厉害啊，雪姐，三言两语就把人给说走了，难怪能够坐上叶总的秘书。”刚好跟过来的文员赞叹道。